Geltungsbereich
Luca Wine Experience von ResToRo GmbH mit Sitz in Zürich (nachfolgend Luca Wine Experience) ist ein Online Handel mit Weinen. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseite https://lucawineexperience.ch getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.
Bestellung und Vertragsabschluss
Im Shop tätigen Sie eine Online Bestellung. Die Bestellung ist bindend, wenn Sie den AGB zugestimmt und den KAUFEN-Button gedrückt haben. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Unsere Liefer- und Verkaufsbedingungen
Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Form eines schönen Pakets. Die übliche Lieferzeit beträgt bei 1-3 Wochen.
Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann Luca Wine Experience vom Vertrag zurücktreten.
Angebot & Preise
Unser Online Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel werden die im Online Shop angebotenen Artikel erst auf Bestellung produziert. Sollte es aufgrund einer Bestandesabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informiert Sie Luca Wine Experience schnellstmöglich über diesen Umstand und bittet Ihnen gleichwertige Artikel an. Sagt Ihnen keiner dieser Artikel zu, wird der Betrag wieder zurückvergütet.
Unsere Verkaufspreise sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und inkl. Versandkosten (nur CH) angegeben.
Versandkosten Schweiz
Verpackung und Versand sind bei Abholung an der Asylstrasse 81 kostenfrei, in den PLZ Gebiete 8032, 8008, 8053, 8044 CHF 10.00 und in der restlichen Schweiz & Liechtenstein CHF 20.00.
Preise und MwSt
Die im Online Shop angezeigten Preise sind verbindlich. Für Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein ist die MwSt von 7,7% im angezeigten Preis inklusive.
Für die im Luca Wine Experience Shop bestellten Artikel gelten ausschließlich die Preise, die im Warenkorb unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung angezeigt werden.
Lieferung
Luca Wine Experience versendet nach Eingang der Zahlung die bestellten Pakete alle 2 Wochen via B-Post.
Zahlungsmöglichkeiten
Akzeptiert werden Kreditkarte, Twint, Vorauskasse und Barbezahlung bei Abholung.
Vorauskasse
Bei Vorauskasse erfolgt die Produktion/Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Bei einer Bestellung auf Vorauskasse werden Ihnen die Kontodaten per E-Mail zugestellt.
Die Produkte werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von 10 Kalendertagen reserviert. Sie können die Rechnung innerhalb dieser Frist bequem bargeldlos per Post- oder Banküberweisung bezahlen.
Kreditkarte
Sie können Ihre Bestellung auch per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express – via stripe.com) bezahlen. Allfällige Gebühren der Karteninstitute werden Ihnen aufgerechnet.
TWINT
Du bezahlst die Ware direkt mit deinem TWINT-Konto via Mobile App.
Jugendschutz
Alkoholische Getränke dürfen in der Schweiz gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren verkauft werden. Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren. Mit einer Bestellung auf www.lucawineexperience.ch anerkennt der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er zum Einkauf berechtigt ist. Luca Wine Experience lehnt jede Haftung bei Zuwiderhandlung ab.
Gutschein
Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von Luca Wine Experience bezahlen. Dazu geben Sie den Code auf dem Gutschein in das entsprechende Feld der Bestellung ein. Ein Gutschein kann ausschliesslich zum vollen Betrag eingelöst werden.
Die Höhe der Gutscheinbeträge ist vorgegeben. Die Gutscheine werden ausschliesslich in CHF ausgestellt und sind frei übertragbar.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Luca Wine Experience.
Widerrufsrecht/Rückgaberecht
Weine mit Zapfen oder ähnliche Mängel müssen mit 3/4 ihres Inhalt aufbewahrt werden. Bis nach 3 Monate nach Kauf der Flasche/n werden diese Flaschen entweder ersetzt oder der jeweilige Betrag wird zurückerstattet. Nehmen Sie mit Luca Wine Experience via E-Mail (info@lucawineexperience.ch) Kontakt auf
Sie können den Vertrag innerhalb von 20 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten.
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien Zustand sind. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Restaurant Luca²
Asylstrasse 81
8032 Zürich
Schweiz
Liefermängel
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Email mitzuteilen. Der Mangel wird von Luca Wine Experience umgehend geprüft. Wird der Mangel von Luca Wine Experience akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der Betrag des Werts der Flasche/n zurückvergütet.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).
Unser Online Shop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Angebots sowie Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher bei uns übermittelt werden.
Luca Wine Experience ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Kollektionen zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an info@lucewineexperience.ch widerrufen.
Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Einkaufskonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich.
Diese Website enthält einen Facebook-Button. Durch Aktivierung des Facebook-Buttons treten Sie direkt in Kontakt mit dem sozialen Netzwerk Facebook. Facebook verwendet personenbezogene Daten seiner Nutzer in möglicherweise nicht datenschutzkonformer Weise, da über die Verwendung der Daten nicht ausreichende Informationen zur Verfügung gestellt werden. Luca Wine Experience haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch eine missbräuchliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook entstehen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und Luca Wine Experience unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich. Luca Wine Experience ist daneben berechtigt, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz des Kunden anzurufen.